يتم حجز المركبات من خلال النظام الإلكتروني الخاص بالشركة
يجب التوقيع على الاتفاقية التي توضح الموعد المتوقع لوصول المركبات.
يمكن حجز المركبات فقط بعد تخصيصها للسوق المحلي من قبل الشركة الصانعة وشحنها.
تشمل الاتفاقية جميع البينات الخاصة بالمركبة المحجوزة ومواصفاتها.
لا يمكن حجز أكثر من سيارة واحدة من نفس النوع للعملاء الأفراد خلال نفس السنة الميلادية.
تكون الأولية في عملية التسليم وفق آلية الحجوزات ومراعاة الأقدمية في الحجوزات
يتم الاتفاق مع العملاء بأن تسليم السيارة الأولى بحسب أوقات التوفر وتكون السيارة / السيارات الأخرى وفق عملية الجدولة لإتاحة المركبات لأكبر شريحة ممكنة.
يمنع بيع الحجوزات أو نقلها بين الأشخاص ويحق للعميل الحصول على المركبة المحجوزة وفي حالة عدم قدرته على إتمام عملية الشراء يتم منحه فرصة زمنية محددة ويتم إلغاء الحجز بعد انقضاء المدة الزمنية ويتم إتاحة المركبة للعميل اللاحق في قائمة الانتظار إن وجد.
تمنع سياسة الشركة إجبار العملاء المحتملين على شراء الخدمات الاختيارية للتمكن من الدخول في قائمة الانتظار ولا يشمل ذلك الخدمات القياسية التي تضعها الشركة بشكل قياسي على جميع المركبات مثل تمديد الضمان ونحوه.
