Heading
Close X
القائمة
oتلتزم شركة الجميح للسيارات بتوفير قطع الغيار التي يطلبها العملاء بشكل مستمر.
oتُلتزم الشركة بتوفير القطع النادرة خلال مدة لا تتجاوز 14 يومًا.
o يتم الاتفاق مع العميل كتابيًا على فترة زمنية لتوفير قطع الغيار المطلوبة خصيصًا له.
o يُلزم العميل بدفع كامل قيمة القطع قبل إجراء الطلبية.
o تُزود الشركة العميل بنسخة من إثبات الطلب تتضمن بيانات القطعة المطلوبة.
o عند دفع العميل لقيمة القطعة، يُقر بأنه اطلع على بيانات القطعة المطلوبة ووافق عليها وتأكد أنها القطعة المطلوبة التي يرغب في شرائها بشكل ينفي الجهالة.
o يمكن للعملاء التحقق من القطع المطلوبة عبر إجراء فحص في مراكز خدمة الجميح، مع تحمل تكلفة الفحص.
o القطع المصنفة بأنها خطرة تُطلب عند الحاجة مباشرةً من الشركة المصنعة.
o يتم الاتفاق كتابيًا على فترة توفيرها مع الالتزام باشتراطات السلامة وتخزين كميات محدودة.
o تلتزم الشركة بتوفير قطع الغيار للطرازات التي لا يتجاوز عمرها 10 سنوات.
o تُوفر قطع الغيار بما يتوافق مع المواصفات المحلية والخليجية حصراً.
o يتم قبول الإرجاع أو التبديل خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، بشرط وجود الفاتورة الأصلية.
o يجب أن تكون القطعة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة، وألا يتم تركيبها أو برمجتها.
o تُعاد القطعة في غلافها الأصلي، صالحة للبيع مرة أخرى.
o القطع الإلكترونية والكهربائية التي يتم إخراجها من غلافها الأصلي.
o القطع الخاصة التي تُطلب بناءً على طلب العميل أو تُصنع له.
o يتحمل العميل تكاليف الشحن بنسبة لا تزيد عن 30% من قيمة القطع النادرة المطلوبة للاستبدال أو الإرجاع بحيث لا تتجاوز قيمة التحمل نسبة 30% من قيمة القطع المطلوب استردادها أو استبدالها.
o القطع التي يتم طلبها خصيصاً للعميل غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال وتشمل القطع التي يتم تصنيعها بناءً على طلب العميل.
o ضمان لمدة سنة من تاريخ الفاتورة على قطع الغيار والإكسسوارات المباعة، باستثناء القطع الاستهلاكية مثل الفلاتر والسيور والزيوت.
o ضمان لمدة سنة أو 20,000 كم (أيهما يأتي أولًا) على القطع المركبة في مراكز خدمة الجميح، بما يشمل تكاليف الاستبدال وأجور اليد العاملة.
o يشمل الضمان العيوب المصنعية فقط.
o لا يشمل الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، الصيانة غير السليمة، أو التركيب الخاطئ.
o تصبح ملكًا لشركة الجميح للسيارات.
o في حالة الشك بأن القطعة تم العبث بها أو تركيبها من قبل شخص غير معتمد، يحق للشركة رفض التبديل او الإرجاع أو الضمان بعد إجراء فحص دقيق.
o تكلفة الفحص (إن وُجدت) لا تتجاوز 250 ريال.
o قد تخضع سياسة الإرجاع وشروط الضمان للتغيير دون إشعار مسبق، وسيتم الإعلان عنها عند حدوث ذلك.
o تلتزم الشركة بإدارة القطع الضارة وفق السياسات البيئية والتنظيمية المعمول بها.
